Comment intégrer les réseaux sociaux dans ma stratégie de communication ?
Aujourd’hui il est indispensable que les réseaux sociaux fassent partie de la stratégie de communication des entreprises, industries, artisans, commerçants et collectivités. Être présent et actif sur Facebook, Twitter, Instagram ou Linkedin permet de toucher des catégories de personnes qui seraient difficilement accessibles par d’autres moyens de communication.
Bien connaître sa cible
Pour que vos efforts aient un réel impact sur votre activité, vous devez tout d’abord déterminer le ou les réseaux sur lesquels se trouve votre public. Vous devez également connaître ses habitudes, ses centres d’intérêt et le type de publication qui génère le plus d’engagement de leur part, dans le but de créer du contenu vraiment impactant.
Définir ses objectifs
Pour que votre présence sur les réseaux sociaux s’inscrive dans une stratégie de communication à part entière, il est indispensable que vous établissiez des objectifs : toucher de nouvelles personnes, garder le contact avec vos clients, relayer vos actions commerciales, … Vous devez également quantifier vos objectifs en terme de volume et d’échéance afin de mesurer la rentabilité de vos investissements.
Créer une ligne éditoriale
Définir une ligne éditoriale claire et s’y tenir permet de créer un univers autour de votre marque. Publier des contenus avec une identité forte vous rend facilement identifiable sur les réseaux, vous ne passerez donc pas inaperçu au milieu des autres publications !
Créer un planning de diffusion
La clé d’une communication réussie sur les réseaux est la régularité. Vous devez garder le contact avec vos abonnés en publiant régulièrement. En consultant les statistiques de votre page, vous pouvez déterminer les jours de la semaine et les horaires les plus adaptés pour ajouter de nouveaux contenus. La nature de vos publications peut également être planifiée en amont : annonce d'évènements, d’offres commerciales ou l’arrivée de nouveaux produits par exemple.
Ne pas hésiter à faire de la publicité
Pour booster l’efficacité de votre communication sur les réseaux sociaux, vous pouvez mettre en place des campagnes publicitaires. Cette option vous permet de vous faire connaître en touchant un public plus large.